日前在新北市三峽一名男子帶兒女到速食店用餐，向店員索取15包胡椒粉，店員表示怕浪費而拒絕，沒想到男子不服氣認為店員服務態度不佳，跟店員發生激烈口角，雙方只能請警方到現場處理；警察到場試圖協調，男子一怒之下還向店員潑灑飲料，警察直接將男子上銬壓制。
翊宇律師事務所主持律師林冠宇受訪表示，如果該餐點標榜就是要搭配胡椒粉食用，那店家就應有給付胡椒粉的義務，但若沒有的話，顧客也不能強硬要求店家提供。此外，男子對店員潑灑飲料，可能已經構成用強暴手段公然侮辱他人，而觸犯刑法強暴侮辱罪。
提醒大家消費過程若有糾紛，還是要心平氣和地理性溝通，若真的溝通無果，也可以尋求當地消保機關的協助，切勿衝動誤事、節外生枝。
